MetroScope Service Provider Assistant

По мере увеличения количества клиентов, пользующихся Ethernet, поставщики услуг сталкиваются с новыми возможностями и угрозами. Услуги Ethernet становятся товаром массового потребления. Поскольку все больше поставщиков предлагают одни и те же услуги, цены продолжают падать. Но при этом здесь существуют дополнительные возможности. Предлагая дифференцированные услуги, поставщики могут извлекать дополнительную прибыль. А при сбоях, когда служба поддержки клиентов оказывается на высоком уровне, сохранение клиентов становится гораздо более простой задачей.

Набор для тестирования, MetroScope Service Provider Assistant от Fluke Networks, может быть полезен на этом постоянно развивающемся рынке, а расширенные функции обеспечат дифференцированные услуги и повысят степень удовлетворенности клиентов, а также снизят капитальные и текущие расходы.

Ethernet обеспечивает гибкость, позволяющую предлагать пакетные услуги и максимизировать доходы. При использовании набора для тестирования MetroScope можно настроить собственные тесты, которые будут соответствовать предлагаемым услугам. Высокоточное измерение джиттера позволяет обеспечивать SLA для IP-телефонии и IP-телевидения. При переходе к оказанию расширенных услуг, таких как услуги DNS или электронная почта, набор для тестирования MetroScope может обеспечить тесты, показывающие соответствие SLA времени отклика для этих приложений, а также многие другие. В подтверждение оказываемых услуг он даже может создавать для ваших клиентов настраиваемые отчёты с вашим логотипом.

Слишком долгое устранение проблем клиентов приводит не только к потере времени и денег, это также может привести к потере клиентов и доходов в будущем. Новый набор для тестирования MetroScope стал отражением более чем десятилетнего опыта Fluke Networks в области IP сетей, обеспечивающего беспрецедентные возможности с точки зрения устранения неисправностей, которые реализуются посредством, казалось бы, простого пользовательского интерфейса. Доступ к таким расширенным возможностям, как обнаружение и мониторинг виртуальных локальных сетей, можно получить простым касанием экрана. Воспользуйтесь протоколом SNMP для опроса коммутаторов и маршрутизаторов, обнаруживайте перегруженные порты и выявляйте неисправные устройства. На полностью VGA-совместимом дисплее отображаются сведения, которые большинство портативных наборов для тестирования отображать не могут.

Передовой дизайн набора для тестирования MetroScope от Fluke Networks помогает сэкономить средства, как при его приобретении, так и при его использовании. Уникальный недорогой дистанционный тестер LinkReflector, способный работать на гигабитных скоростях, поставляется вместе с комплектом MetroScope Service Provider Assistant и позволяет выполнять полнофункциональное тестирование SLA без приобретения второго прибора. Тестируйте до семи соединений по стоимости тестирования одного соединения, выполняемого с использованием альтернативных решений. Набор для тестирования MetroScope разработан с возможностью удаленного управления через веб-интерфейс. Специалист, находящийся у клиента и решающий какую-то сложную проблему, может удаленно консультироваться с наиболее опытными специалистами вашей организации. Это не только экономит деньги, это позволяет повышать уровень знаний сотрудников, и, что наиболее важно, проблема клиента будет решена гораздо быстрее.