|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
OptiView NetFlow Tracker |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Мониторинг в режиме реального времени данных NetFlow и IPFIX для контроля и поиска неисправностей | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
OptiView NetFlow Tracker обеспечивает «все потоки, все время» и может помочь вам ответить на такие трудные вопросы как:
Всесторонняя доступность NetFlow Tracker позволяет вам видеть информацию обо всех сеансах связи сети, проходящих через интерфейсы поддерживаемых маршрутизаторов и коммутаторов.
Мониторинг сетевой активности может сыграть значительную роль в создании и поддержании безопасности в беспроводных сетях. Наше ПО для мониторинга сети основывается на указанных ниже принципах. Покрытие — большинство маршрутизаторов можно использовать для мониторинга сети, а при использовании NetFlow Tracker наличие дополнительных датчиков не требуется. Теперь Flow совместимo с: Производительность и масштабируемость NetFlow Tracker создан для обеспечения конечных пользователей качественными отчетами с максимальной скоростью. Работая на соответствующем оборудовании (см. ниже), мы создали рекомендации по обеспечению наилучшей производительности. Требования к маршрутизаторам и коммутаторам Cisco, Juniper и Nortel - различные NetFlow или IPFIX-совместимые маршрутизаторы и коммутаторы, обеспечивающие поддержку соответствующего оборудования и ПО. Коммутаторы Cisco серий 6500 и 4500, совместимые с экспортированием NetFlow, с соответствующим оборудованием.Любое устройство, способное экспортировать NetFlow или IPFIX. Для правильного функционирования ПО с устройством, экспорт должен содержать правильную информацию ifIndex и хорошо согласованные экспортные пакеты NetFlow. Любые устройства, допускающие экспорт sFlow, которые предлагаются, например, компаниями HP, Extreme, Foundary, Alcatel-Lucent и другими. Поддерживаются NetFlow экспорт версии 1, 5, 7 и 9 в дополнение к новому стандарту IPFIX (IP Flow Information eXport), sFlow, jFlow, cFlowd и NetStream (3Com). Аппаратно-программное средство производительности NetFlow Программное обеспечение NetFlow Tracker устанавливается на аппаратно-программное средство производительности сети для расширения объема, глубины и охвата Visual Performance Manager, что обеспечивает видимость в сетевых потоках для всестороннего поиска неисправностей LAN/WAN и приложения, анализа тенденций и полного планирования загрузки. Аппаратное средство на основе Linux с повышенными требованиями к надежности и отказоустойчивости улучшает работу даже для самых быстрых цепей, собирая, сохраняя и анализируя данные перед отправкой в централизованную базу данных.
Дополнительную информацию о требованиях к оборудованию смотрите в замечаниях к выпуску NetFlow Tracker 6.0. Модели
Поддержка
Компания Hot Topic: улучшение процедуры устранения неисправностей Розничный продавец использует OptiView Management Suite для удаленного управления 800 местоположениями, создавая возможности для экономии. Розничные магазины Hot Topic занимаются всем, что касается музыки. Магазины продают музыку, футболки музыкальных групп, одежду и принадлежности, ставшие популярными благодаря музыке, для подростков и детей. Клиенты могут зайти в Hot Topic и найти любой вид жанра музыки в киоске в магазине, будь это кантри, рок, панк или какая-либо альтернатива. Предложение такого обслуживания и поддержание еженедельного обновления музыкального выбора при одновременном обслуживании 800 розничных магазинов с двумя брендами создало огромную проблему для отдела технического обслуживания. Устранение неисправностей сети и приложений были почти невозможны, а нехватка точного планирования емкости означала, что полоса пропускания для магазинов была избыточной или недостаточной, что влияло на качество обслуживания клиентов и чистый доход компании. С OptiView Management Suite от Fluke Networks компания Hot Topic была в состоянии улучшить процесс удаленного устранения неисправностей сети, идентифицировать, связаны ли проблемы с сетью или приложением, и уменьшить затраты с помощью лучшего планирования емкости. Прочитать конкретный пример компании Hot Topic Балтинвестбанк, Россия Балтийский инвестиционный банк (Балтинвестбанк) был основан в декабре 1994 г. под названием Балтонэксимбанк. В 2003 г. он был переименован и стал известен как Балтинвестбанк. Банк обслуживает различные крупные и средние компании в Северо-Западном федеральном округе и других регионах России. В настоящее время Балтинвестбанк является стратегическим деловым партнером для многих компаний в регионе. В 2006 г. банк был удостоен награды как лучший банк Санкт-Петербурга за обслуживание своих клиентов. С тех пор Балтинвестбанк стал предоставлять новые услуги и открыл новые центры обслуживания клиентов в Санкт-Петербурге и других регионах России. Высококвалифицированный персонал банка обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов и полный спектр банковских продуктов. Клиенты и партнеры ценят Балтинвестбанк как надежный, стабильный и эффективный банк, который предлагает обширный и разносторонний набор продуктов. Сетевая инфраструктура Балтинвестбанка, построенная на основе аппаратного обеспечения Cisco, является географически распределенной мультисервисной сетью WAN, которая быстро выросла за последних 3 года в связи с открытием новых дочерних компаний и филиалов. Этот быстрый рост отрицательно сказался на производительности сети. В результате для специалистов банка в области ИТ было необходимо реализовать новое решение для мониторинга сетевого трафика. BSS Group PLC BSS Group PLC — компания-производитель систем водопровода и теплоснабжения, базирующаяся в Соединенном Королевстве и Ирландии. Проблемы BSS были связаны со временем реагирования. Система обработки данных о продажах на базе Telnet предполагает незначительную перегрузку сети и не вызывает проблем. Другие приложения, добавленные позже, отрицательно влияли на систему обработки данных, которая должна работать корректно в реальном масштабе времени. BSS приобрела комплект из NetFlow Tracker и NetWatch для получения информации о состоянии WAN-каналов и сетевой активности, выявления участков, в первую очередь нуждающихся в модернизации, и последующего обнаружения возникающих проблем. «Система мониторинга на основе программного обеспечения в реальном масштабе времени позволяет вести наблюдение за основной инфраструктурой сети и проводить ее профилактику. Функция сигнализации о проблеме указывает на неполадки, что позволяет мгновенно реагировать, проводить расследование и анализ ошибок еще до того, как пользователи ощутят ухудшение качества сервиса». — Ричард Паркс, старший сетевой специалист отдела IPT компании BSS Group. Merchants Bank Merchants Bank, розничный банк, расположенный в штате Вермонт, США и имеющий 35 отделений, нуждался в оценке ширины полосы пропускания своей сети ретрансляции кадров, включавшей все банковские отделения, перед внедрением централизованного приложения по предоставлению розничных банковских услуг. Банк приобрел NetWatch и NetFlow Tracker для проведения измерений производительности сети и устранения неисправностей. После оценки стало ясно, что NetFlow Tracker — это средство, которое наилучшим образом подходит для выполнения задания. NetFlow Tracker и NetWatch полностью окупились, позволив группе отслеживать некорректно работающие приложения. Micronas Международная компания-разработчик и производитель полупроводников Micronas, осуществляющая операции во всем мире вне пределов Германии, нуждалась в отслеживании трафика в своих сетях WAN, несколько линий которых были сильно загружены, в основном трафиком между сайтами, содержащими очень крупные файлы CAD. Сначала решение NetWatch казалось идеальным. Однако оно могло только показать перегрузку, но не идентифицировало ее причин. Поэтому для получения необходимых подробностей, был добавлен NetFlow Tracker. «Имея опыт работы с NetWatch, мы перешли к NetFlow Tracker и сразу же поняли: вот то, что мы искали. Нам уже были известны технологии Cisco NetFlow, однако без необходимого инструмента мы мало что могли с ними сделать. Так же как и у NetWatch, нам понравилась простота в использовании и интерфейс пользователя NetFlow Tracker». – Поль Блендерман, менеджер подразделения систем Windows и инфраструктуры, Micronas. Компания Murphy Hoffman С более чем 40 000 клиентами, распределенными по 10 штатам, команда по работе с ИТ и сетями компании Murphy Hoffman, делает все возможное для обеспечения работы сети компании как прекрасно отлаженного механизма. Разносторонняя сеть поддерживает услуги, включая продажи, лизинг, аренду, замораживание, кузовные цехи и поддержку. Кроме того, команда по работе с сетями должна управлять разнообразной архитектурой, которая включает в себя как настраиваемое, так и готовое к использованию коммерческое программное обеспечение (COTS). «Когда мы включили NetFlow Tracker, мы были поражены уровнем детализации и настраиваемыми параметрами отчетности в рамках программной платформы. Для повседневной работы по управлению сетями мы не нашли инструмент, который отвечает нашим потребностям лучше, чем NetFlow Tracker». — Тэд Хобьен, старший системный инженер компании MHC. MWB Business Exchange Корпорация MWB Business Exchange Plc (MWBEX) основана в 1997г. ; это второй по величине оператор услуги по обслуживанию офисов в Соединенном Королевстве. Сейчас в состав корпорации входит 51 центр общей площадью 880 000 квадратных футов офисов высшего класса, а также залов для проведения совещаний и тренингов. Центры MWB находятся в больших городах, среди них — Бирмингем, Эдинбург, Лидс, Манчестер, Милтон Кейнис, Ноттингем, Оксфорд и Темз-Вэлли, а в распоряжении компании находится множество центров, расположенных в Лондоне и его окрестностях. Корпорации MWB нужно было отслеживать все, что происходит в ее сетях WAN и LAN на 51 сайте в пределах Соединенного Королевства, для обеспечения надлежащей работы пользователей и мониторинга производительности сети. Корпорация MWB приобрела NetFlow Tracker и ResponseWatch для мониторинга производительности сети, а также определения возможного времени и места установки дополнительных дорогостоящих мощностей. «Благодаря отладке производительности, проведенной с помощью приложений по мониторингу, нам теперь нужно всего лишь ежедневно просматривать данные этих приложений, если один из сайтов сообщает о жалобах клиента на медленную работу сети». — Майк Майкл, руководитель службы технической поддержки компании MWB Business Exchange. Корпорация Patrick Patrick — транспортная и логистическая компания, специализирующаяся по фрахтовке и разгрузке кораблей, а также перевозках на суше, распределении и хранении грузов на экспорт и импорт на территории Австралии. Patrick — самый крупный контейнерный терминал Австралии с большими мощностями во всех главных портах. Компания построила интегрированную сеть операций по фрахтованию и логистике, обеспечивающую беспрепятственные и эффективные транспортные решения, связанные с перевозками по железной дороге, на наземном и воздушном транспорте и по морю. Постоянно происходящие приобретения означают, что схема сети постоянно меняется, поскольку в инфраструктуру добавляются нестандартные системы. Постоянные изменения представляют настоящую проблему для отдела технической поддержки компании Patrick. Стремясь к лучшему пониманию сетевой активности, отдел технического обслуживания сначала приобрел ResponseWatch и NetFlow Tracker. Приложения NetFlow и IPSLA обеспечивают проактивный мониторинг и решение проблем со временем отклика приложений и позволяет определить соглашения об уровне сервиса внутри компании, которые основываются на оценке времени отклика для гарантии бесперебойной работы бизнес-приложений. Протек Инновационный центр «ПРОТЕК» является национальным дистрибьютором, действующим во всех 83 субъектах России. Региональная сеть центра состоит из 37 филиалов (включая склады), 34 региональных торговых отделений и 26 складов хранения. Все офисы компании объединены в единую сеть корпоративной системы связи с использованием VoIP-телефонии на базе технологий Cisco. Инновационный центр «ПРОТЕК» имеет партнеров в лице 860 ведущих производителей фармацевтической продукции из 46 стран мира. Ассортимент продукции «ПРОТЕК» включает в себя более 14 500 лекарственных препаратов, а также имеет крупнейший ассортимент продукции среди российских дистрибьюторов. «ПРОТЕК» входит в ведущую десятку фармацевтических дистрибьюторов мира. Клиентская база компании охватывает все сектора фармацевтического рынка: отдельные аптеки, аптечные сети, медицинские и профилактические учреждения, оптовые компании, другие организации, участвующие в программе ОНЛС (обеспечение необходимыми лекарственными средствами). Сетевая инфраструктура «ПРОТЕК» является географически распределенной, с большим количеством удаленных и многосайтовых расположений. Центру «ПРОТЕК» необходимо было знать, кто пользовался сетью, и как она использовалась между этими удаленными расположениями. Требуемое решение должно было показывать подробную отчетность, а также анализ всех пользователей и действий сетевой службы как в долгосрочной (до 1 года), так и краткосрочной перспективе (незамедлительное получение сведений). Дополнительное требование центра «ПРОТЕК» заключалось в том, что решение должно было быть удобным в пользовании и легко устанавливаться. Турецкий экономический банк (ТЭБ) Банк Turk Ekonomi Bankas? (ТЭБ) со штаб-квартирой в Стамбуле имеет более 300 филиалов по всей Турции размером от 15 до 50 пользователей на один сайт и около 5000+ пользователей в масштабе всей компании. Банк пользуется многосайтовой сетью Cisco с двумя линиями: одна ведет к штаб-квартире, а другая (резервная ссылка) — к центру восстановления. Через эту сеть ТЭБ запускает различные приложения с компьютеров под управлением ОС Windows, наиболее важным из которых является разработанное собственными силами приложение для осуществления банковских операций. Каждый пользователь внутри организации получает доступ к приложению в центре обработки данных по WAN-подключению. Наиболее распространенная проблема, с которой приходилось сталкиваться ТЭБ — низкая скорость линий WAN. Вследствие таких медленных соединений пользователи постоянно жаловались на низкую производительность и ограниченный доступ, либо его полное отсутствие к жизненно важным для бизнеса приложениям. Случаи неудачного доступа были связаны с превышением времени ожидания, которое происходило, если от серверов приложений не поступал ответ в течение времени ожидания. Банку ТЭБ пришлось устранять все проблемы, связанные с ИТ, вручную с помощью интерфейса командной строки, что требовало очень много времени и являлось трудоемким процессом.
|