Промо-акция OptiView XG + TruView Live – действительна до 31 декабря 2015 года!

Мы рады предложить нашим партнерам и клиентам специальную акцию на комплекты OptiView XG + TruView Live. TruView Live (TVL) продолжает зону охвата OptiView XG за пределы возможностей прямого подключения, так что теперь вы можете наблюдать за работой веб-приложений и сервисов в режиме 24x7 из любой точки мира!

Как вы знаете, у нас большие планы – вскоре мы собираемся предложить нашим клиентам ряд новых функций, которые существенно расширят их возможности управления приложениями и сервисами, расположенными как в пределах их корпоративной ИТ-инфраструктуры, так и вне ее. Мониторинг с помощью TruView Live предоставит четкое и всестороннее понимание работы ваших облачных сервисов, это отличное предложение для клиентов, уже использующих или планирующих приобретение OptiView XG. Ранее мы уже предложили ряд усовершенствований, позволивших владельцам XG удаленно использовать устройство (с подключением к сети 24x7). И вот теперь наш облачный сервис TruView Live предоставляет новый уровень технологии мониторинга производительности – уровень, ранее недоступный с XG!

Что мы предлагаем для НОВЫХ клиентов XG?

С 1 июня 2015 года каждое устройство OptiView XG, отгруженное с фабрики, содержит один сенсор TruView Pulse 1000 - БЕСПЛАТНО! Вот копия листовки, которую мы помещаем при этом в упаковку вместе с Pulse:

Приобретение контракта поддержки Gold Support для нового устройства OptiView также дает право на бесплатную БАЗОВУЮ подписку на TruView Live. Как указано в инструкции, если клиент приобрел контракт Gold Support, активировать бесплатную подписку на TVL можно на сайте https://app.truviewlive.com/gold (для этого достаточно ввести номер контракта Gold и PIN-код). Длительность БАЗОВОЙ подписки определяется продолжительностью контракта Gold Support – один или три года. Клиенты, приобретающие новое устройство OptiView XG и 3-летний контракт Gold, могут также включить в заказ ДВА (2) зонда TruView Pulse. (Еще один они получат бесплатно вместе с новым устройством XG.)

Что мы предлагаем для СУЩЕСТВУЮЩИХ клиентов XG?

Для клиентов, уже владеющих устройствами OptiView XG, при ПРОДЛЕНИИ контракта Gold Support доступна та же опция бесплатной подписки, что и для новых клиентов. Также они получают право приобрести от 1 до 3 зондов TruView Pulse по промо-цене. Это отличная мотивация для них обновить свой контракт Gold!

Чтобы заказать зонды Pulse по промо-цене, они должны отправить заказ на обновление контракта Gold Support и включить в него следующее:

Для существующих клиентов, у которых срок действия контракта еще не истек, но они хотели бы воспользоваться акцией, есть возможность оформить продление уже сейчас – их действующий контракт будет продлен на соответствующий период (“x+12 месяцев” при продлении на 1 год или “x + 36” при продлении на 3 года).

Программа лояльности для покупателей – Запуская акции подобного типа, мы всегда сталкиваемся с тем, что некоторые клиенты, недавно продлившие контракт поддержки, хотят воспользоваться акцией. Для клиентов, чей контракт был продлен в последние 90 дней, мы готовы предоставить зонды Pulse бесплатно, чтобы им не приходилось повторно проходить процесс размещения заказа. Если у вашего клиента есть такая необходимость, обратитесь в местное представительство Fluke Networks.

А если у клиента МНОГО устройств OptiView XG?

В любом случае количество зондов Pulse и бесплатных контрактов на подписку определяется из расчета на имеющееся/ указанное в заказе количество устройств XG с поддержкой Gold. Например:

*Примечание: Уровень подписки всегда БАЗОВЫЙ – 5 объектов для мониторинга/сервисов. Количество устройств XG у клиента увеличивает число зондов Pulse, которые он может использовать, на время действия их контракта поддержки gold.

Правила акции

1. Партномер, участвующий в промо (TRUVIEW-PULSE1K/P), продается только в сочетании с контрактом Gold Support на оборудование OptiView XG, включенным в ТОТ ЖЕ заказ.
2. Партнерам не разрешается закупать TRUVIEW-PULSE1K/P на склад – его отгрузка производится только по заказам, включающим партномер поддержки gold.
3. Предложение официально действует до 31 декабря 2015, но срок действия акции может быть продлен.

Часто задаваемые вопросы - FAQ

Вопрос: Когда заканчивается действие контракта поддержки Gold на XG, заканчивается ли также действие бесплатной подписки на TVL?

Ответ: да

Вопрос: Когда клиенты обновляют контракты Gold, срок действия нового контракта начинается с даты продления. Но к этому моменту они могли и не получить устройство Pulse за $1. Когда начинается действие подписки на TVL?

Ответ: Бесплатная подписка имеет точно такой же срок действия, как у контракта Gold, и начинает действовать с той же даты. Обратите внимание, что вы можете использовать TVL без физического оборудования, с помощью софтверной версии Virtual Pulse или зондов Global Pulse, установленных в инфраструктуре операторов глобальных облачных сервисов.

Вопрос: Что будет в 2016 году, когда настанет время продления контракта Gold – будет ли продлена также бесплатная подписка?

Ответ: Возможно. Если акция будет проходить успешно и клиенты оценят ее, мы продлим ее действие на следующий год.

Вопрос: Что если клиент захочет расширить действие своей подписки, включив в нее дополнительные сенсоры или сервисы?

Ответ: Это легко сделать, заказав соответствующие партномера для апгрейда TVL (информация есть в материалах, выпущенных при запуске сервиса TVL)

Вопрос: Если у клиента 2 и более устройств XG привязаны к одному контракту Gold, сможет ли система «распознать», что им положено больше сенсоров Pulse по бесплатной подписке?

Ответ: Да!

Вопрос: Мне кажется странным, что объектом теста может быть сервис. Сколько таких тестов разрешается в рамках бесплатной подписки?

Ответ: Сервис является конечным объектом тестирования, проводимого с помощью Pulse (будь то физическое устройство, софтверный модуль или сенсор Global Pulse, установленный в ЦОД крупного оператора облачных сервисов). БАЗОВАЯ подписка позволяет клиентам тестировать 5 объектов. Бесплатная подписка, включенная в данную акцию, позволяет тестировать 5 объектов с 5 зондов Pulse/ физических местоположений.